Condiciones generales para la compra preliminar y el procedimiento para utilizar los conjuntos de Objetos de juego para los Juegos
(en adelante, “Condiciones generales de compra preliminar”)
La adquisición de los conjuntos de Objetos de juego para el Juego, según se define en el Convenio de licencia correspondiente para el Juego (en lo sucesivo, el “Juego”), la prestación de los conjuntos de Objetos adquiridos, el procedimiento para adquirir y activar códigos PIN para conjuntos de los Objetos de juego y el reembolso de los fondos gastados en la adquisición de los conjuntos, se realizará de acuerdo con las presentes Condiciones generales para la compra preliminar, Condiciones especiales para la compra preliminar de conjuntos de Objetos de juego antes de la puesta en venta del juego y el procedimiento para el uso de conjuntos de Objetos de juego para el Juego respectivo (en adelante, las “Condiciones Especiales”), con los requisitos del documento “Tratamiento de pagos y cobros” publicado en: la.4game.com/legal/4game/ (en adelante, el “Políticas de pagos y cobros”), así como con otros Documentos Legales. Antes de proceder a comprar, rogamos vuelva a leer con atención estos documentos. En caso de presentarse discrepancias entre las Condiciones Generales para la compra preliminar y las Condiciones Especiales, prevalecerán las Condiciones Especiales.
Todos los términos que aparecen en estas Condiciones generales de compra preliminar con letras iniciales mayúsculas y no definidos aquí, tienen el significado que se les asigna en los Documentos legales, a menos que se indique lo contrario en el presente.
I. Condiciones para la compra y el procedimiento para utilizar los conjuntos de Objetos de juego para el Juego:
1. Los conjuntos de Objetos de juego representan derechos sobre datos e instrucciones no activados a proporcionar a título oneroso (en adelante, “Derechos sobre instrucciones y datos no activados”) y son de varios tipos. Cada tipo del conjunto de Objetos de juego proporciona varias combinaciones de los siguientes tipos de datos e instrucciones no activados:
• acceso garantizado a la versión de prueba del Juego. En este caso, las versiones de prueba pueden ser diferentes y, a discreción del Licenciante, podrá ser proporcionado el acceso tanto a todas las etapas de las pruebas/versiones de prueba, como de modo selectivo a algunas de las mismas, dependiendo de la decisión del Licenciante para un Juego específico; y/o
• el acceso anticipado a cierta versión del Juego; y/o
• Objetos de juego y otras ventajas de juego para el Juego
• acceso al Juego después de la puesta en venta (para el caso de proporcionar el acceso a título oneroso).
El acceso garantizado a la versión de prueba del Juego significa que en esta etapa del Juego podrá participar en el proceso de juego un número limitado de jugadores, entre los cuales figurarán también los que compren un conjunto de Objetos de juego para el Juego que incluye este tipo de acceso.
El acceso anticipado a cualquiera de las versiones del Juego implica la posibilidad de obtener el acceso a la versión del Juego antes de su puesta en venta oficial (puesta en venta), el aviso del inicio del cual se publicará adicionalmente en los Recursos del Licenciante.
Los Objetos de juego y otras ventajas para el Juego dentro del conjunto son datos e instrucciones no activados para varias versiones del Juego que se activarán dentro del conjunto después de realizar el pago que tiene la naturaleza de licencia.
Las versiones de prueba del Juego son versiones del software destinadas a la prueba (una versión para la PBC – prueba beta cerrada (incluida la etapa de prueba alfa) o la PBA – prueba beta abierta del Juego), que están destinadas a varias etapas del Juego: la etapa de la prueba beta cerrada o la etapa de prueba alfa (puede incluir la etapa de prueba pre-alfa) o la etapa de la prueba beta abierta o la etapa de la prueba beta (puede incluir la etapa de prueba pre-beta). En este caso, las versiones de prueba del Juego representan un entorno de prueba, que presupone la posible presencia de errores, defectos en la mecánica del juego, funcionamiento incorrecto del software y otros desajustes e incongruencia en el funcionamiento del Juego, cuyo alcance podrá no ser conocido de antemano. Por lo tanto, al comprar un conjunto de Objetos de juego, que incluye, entre otras cosas, datos e instrucciones no activados destinados para que sean usados solo en las versiones de prueba del Juego, Ud. deberá tener en cuenta que las fallas en el Juego son inevitables, y la presencia de tales fallas en el Juego y su alcance no será una causal para la devolución/indemnización/reembolso de los fondos gastados para comprar un conjunto de Objetos de juego para el Juego. En caso de no estar de acuerdo, tendrá derecho a negarse a comprar un conjunto de Objetos de juego para el Juego hasta que haga clic en el botón “Comprar” y/u otro botón similar para realizar la compra.
Acceso al Juego después de la puesta en venta: el derecho a acceder a la versión del Juego que se estará pagando al comprar el conjunto. En caso de que, al comprar un conjunto de Objetos de juego, el derecho a acceder al Juego después de la puesta en venta no se menciona en las Condiciones especiales o no se evidencia de la interfaz que describe el conjunto en el Sitio web del juego, esto significará que este componente dentro del conjunto de Objetos de juego no se encuentra previsto.
2. Los Objetos de juego en su totalidad se harán disponibles en la etapa de la puesta en venta del Juego, a menos que el Licenciante indique lo contrario adicionalmente, incluso en el Sitio web del Juego o en las Condiciones especiales. Al albedrío del Licenciante (incluido, dependiendo del nivel del disponibilidad técnica del Juego en cuanto a la cantidad de los Objetos), ciertos Objetos de juego y ventajas del conjunto de Objetos de juego podrán hacerse disponibles para su uso en la las etapas de la pruebas del Juego (incluidas las versiones para pruebas beta cerradas y/o abiertas). El Licenciatario podrá ponerse al tanto con la descripción de los tipos de conjuntos de Objetos de juego para un Juego específico en el Sitio web del Juego.
3. Las descripciones del contenido de los conjuntos de Objetos de juego para el Juego, su configuración, se publicarán en el Sitio del Juego y estarán disponibles hasta el momento de la compra. Antes de realizar la compra, el Licenciatario deberá ponerse al tanto con atención con la descripción del conjunto por adquirir de Objetos de juego para el Juego. Debido a los cambios (actualización, revisión, modificación, eliminación de defectos) que podrá sufrir el software, es decir, el Juego y/o sus Objetos individuales, la configuración del conjunto de Objetos de juego podrá cambiar después de su compra, es decir, la configuración del conjunto en el momento de su activación y uso podrá diferir de la descripción del conjunto que ha existido en el momento de la compra. En este caso, los componentes del conjunto de Objetos podrán ser reemplazados por unidades similares (Objetos de juego y/o ventajas de juego para el Juego). Cada unidad constituyente específica del conjunto representa un componente (parte) de este conjunto de Objetos, siendo que no existe oportunidad de comprar los derechos a tal unidad específica (un Objeto de juego y/o una ventaja de juego para el Juego) separadamente del conjunto (excepto los casos cuando dicho Objeto de juego y/o la ventaja de juego para el Juego esté presente en la tienda de juego por separado y no como una unidad constituyente del conjunto). La información con la configuración actual del conjunto de Objetos se publicará en el Sitio correspondiente del Juego.
4. La concesión de los derechos para usar el conjunto de Objetos se considerara cumplimentada en el momento de obtener los derechos de acceso a la versión correspondiente del Juego (como se indica en la descripción del conjunto) y/o mostrarse los Objetos de juego y/o ventajas de juego para el Juego en la Cuenta o en el personaje del Licenciatario en el Juego, tomando en consideración las disposiciones del Tratamiento de pagos y cobros.
5. Cuando, de acuerdo con la información en un Sitio específico del Juego (igual que en otros recursos del Licenciante) o en las Condiciones especiales, cualquier Objeto de juego que forma parte del conjunto está disponible en una determinada etapa de prueba, dichos objetos podrán hacerse disponibles también en la misma Cuenta, podrán ser transferidos a la misma Cuenta en la que se haya activado el conjunto, en la siguiente etapa de prueba, de estar misma prevista en el Sitio del Juego, así como posteriormente después de la puesta en venta del Juego, mientras que los propios personajes, los Objetos de juego, otras ventajas de juego y los logros obtenidos en una determinada etapa de prueba, podrán ser eliminados (puestos a cero) después de finalizada dicha etapa o la siguiente etapa de prueba, respectivamente, la información sobre lo cual se indicará en el Sitio del Juego (en otros Recursos del licenciante) o en las Condiciones Especiales.
6. los conjuntos de Objetos de juego para el Juego se comprarán por el Licenciatario únicamente con fines personales y no comerciales.
7. El Licenciatario tendrá derecho a comprar un número ilimitado de conjuntos de Objetos de juego para el Juego, pero en una Cuenta solo se podrá activar un conjunto de Objetos de juego. Los conjuntos de Objetos comprados solo se podrá transferir o donar íntegramente de forma gratuita, a menos que se indique lo contrario en el Sitio del Juego o en las Condiciones especiales. La venta de los conjuntos de Objetos, así como de cualquiera de sus componentes constituyentes por separado, está estrictamente prohibida.
8. Hasta el momento de la activación del conjunto de Objetos de juego comprado, el Licenciatario tendrá derecho a comprar un conjunto del siguiente nivel, cancelando la diferencia en el precio de los conjuntos, de ser dicha oportunidad prevista en el Sitio web del Juego o en las Condiciones especiales. Cuando el precio de un conjunto de Objetos de juego sufra modificación después de que el Licenciatario lo haya comprado, incluso antes de su activación, la diferencia de precio no sera objeto de reembolso ni de indemnización, o no se cobra adicionalmente del Licenciatario.
9. Cuando el Licenciatario compre un conjunto de Objetos de juego, se remitirá una notificación sobre la compra a la dirección de correo electrónico asociada a la Cuenta y/o Cuenta individual del Licenciatario y/o especificada por el Licenciatario. El conjunto se proporcionará cuando se ingresa por primera vez al Juego. A la Cuenta en el Juego o al personaje de juego creado durante la primera entrada al Juego, se le acreditará el tipo de datos e instrucciones no activados disponibles para su activación dentro del marco de la etapa correspondiente del Juego.
10. En caso de pérdida/extravío/eliminación por parte del Licenciatario por cualquier motivo de los Objetos de juego proporcionados para el Juego, dichos Objetos no serán objeto de reposición/otorgamiento repetitivo, los fondos gastados en la compra del conjunto de Objetos no se reembolsarán ni se indemnizarán.
11. El Licenciante se reservará el derecho, en cualquier momento previo a la fecha del inicio de alguna etapa particular de la prueba del Juego y/o previo a la fecha de la puesta en venta del Juego y la fecha asociada para la activación de conjuntos de Objetos de juego, de trasladar los plazos de la etapa correspondiente de la prueba del Juego y/o la fecha de la puesta en venta del Juego o para cancelar una determinada etapa de la prueba. Los cambios en los plazos anunciados originalmente en el Sitio del Juego, no representarán causales suficientes para satisfacer las demandas para la devolución de fondos pagados con anticipación. Si el Licenciatario cancela una u otra etapa de la prueba del Juego, el otorgamiento de los Objetos y/o las ventajas del conjunto de Objetos de juego se trasladará a la etapa de la puesta en venta del Juego. Si el Licenciatario cancela la puesta en venta del Juego, en este caso el costo de los conjuntos de Objetos pagado por el Licenciatario en los términos de compra preliminar, que no hayan sido activados por el Licenciatario y no le hayan sido proporcionados por el Licenciante de acuerdo con estas Condiciones Generales de la compra preliminar antes de la fecha de la puesta en venta del El juego (por ejemplo, en las etapas de prueba), será objeto del reembolso de acuerdo con estas Condiciones y Tratamiento de pagos y cobros.
12. Las especificaciones técnicas para el ordenador personal y otros equipos del Licenciatario (si aplica), cuya observancia es necesaria para el acceso al Juego y su funcionamiento correcto, se publicarán en el Sitio del Juego y en las Condiciones Especiales.
13. Solo los Licenciatarios radicados en del Territorio, según el mismo se define en el Convenio de licencia para el Juego correspondiente y en las Condiciones especiales, podrán utilizar los conjuntos de Objetos de juego adquiridos.
II. Formas para realizar la comprar preliminar de los conjuntos de Objetos de juego antes de producirse la puesta en venta del Juego
1. Se podrá realizar la compra preliminar de un conjunto de Objetos de juego en el Sitio del Juego haciendo clic en el botón “Comprar” (otro botón similar) o comprando un código PIN para activar un conjunto de Objetos de juego, si mismo esta previsto para un Juego específico. La compra de un código PIN se podrá realizar también a través de los socios del Licenciante.
2. Al adquirir los conjuntos de Objetos de juego en el Sitio del Juego haciendo clic en el botón “Comprar” (otro botón similar), el Licenciatario confirmará que se ha puesto al tanto con estas Condiciones Generales de la compra preliminar, las Condiciones Especiales, el Tratamiento de pagos y cobros y otros documentos legales, con la configuración de los conjuntos de Objetos de juego para el Juego y otra información relacionada con la compra, activación y uso de conjuntos de Objetos de juego, y acepta las Condiciones especificadas en su totalidad y sin ninguna excepción o reserva.
3. El Licenciatario también podrá recibir un conjunto de Objetos de juego activando el código PIN. El código PIN para un conjunto de Objetos de juego representa un conjunto único de caracteres generado para identificar un conjunto de Objetos de juego distribuidos legalmente, y significa una forma de otorgar derechos sobre datos e instrucciones no activados que constituyen dicho conjunto. Al adquirir un código PIN para un conjunto de Objetos para el Juego, el código PIN se concederá enviándolo a la dirección de correo electrónico asociada con la Cuenta y/o la Cuenta individual del Licenciatario y/o especificada por el Licenciatario, dentro de las 24 horas posteriores al momento del pago, a menos que se especifique lo contrario en las Condiciones especiales o en el Sitio del Juego. Después de lo cual, se podrá activar el código PIN en el Sitio del Juego haciendo clic en el botón “Activar código” (otro botón similar). Al activar los códigos PIN en relación con los conjuntos de Objetos, los derechos se considerarán concedidos por el Licenciante a partir del momento en que se muestren los Objetos del conjunto, cuyo código PIN el Licenciatario haya comprado/recibido de forma gratuita, en la Cuenta o para el personaje del Licenciatario en el Juego, como se especifica en la cláusula 9 de la sección I anterior. Cabe tomar en consideración que:
3.1 Será posible activar los códigos PIN dentro del período especificado en el Sitio web del juego (el período de validez del código pin) o en las Condiciones Especiales.
3.2 Exclusivamente a discreción del Licenciante y si la funcionalidad del Juego lo permite, después de la expiración de la vigencia del código PIN para el conjunto de Objetos, será posible activarlo, pudiendo cambiar significativamente el conjunto de Objetos de juego. El Licenciante tiene el derecho de conceder en el Juego un Objeto y/o ventaja de juego en el Juego del conjunto diferente del que ha estado previsto al comprar el conjunto, en caso de que entre la compra del juego y la activación haya transcurrido un tiempo durante la cual el Objeto fue reemplazado debido a las modificaciones en la funcionalidad del Juego y/o a la actualización del Juego. En este caso, el Licenciante tendrá derecho a proporcionar el Objeto y/o la ventaja de juego en el Juego con características actualizadas o el Objeto y/o la ventaja de juego en el Juego, similares/comparables en sus propiedades al Objeto y/o ventaja de juego en el Juego reemplazados. Al presentarse una situación cuando se permita recibir todos o parte de los Objetos declarados en el conjunto, antes de la puesta en venta del Juego, los plazos presuntivos para efectuar la prueba del Juego, dentro de los cual dichos Objetos se harán disponibles, se publicarán en el Sitio del Juego.
3.3 A menos que se indique lo contrario en el Sitio del Juego, el Licenciatario tendrá derecho a comprar un número ilimitado de códigos PIN, sin embargo, se podrá activar el código PIN solo en la Cuenta en la que un código PIN no se haya activado previamente. No podrá activar dos o más códigos PIN en la misma cuenta.
3.4 A menos que se indique lo contrario en el Sitio del Juego, un código PIN podrá ser concedido un número ilimitado de veces, hasta el momento de la activación o el vencimiento del período de validez del código PIN. El uso de los códigos PIN solo es posible para fines personales no comerciales, la venta de los códigos PIN está prohibida.
3.5 El código PIN no estará sujeto para ser canjeado por el dinero real u otras formas de indemnización. Un código PIN perdido/eliminado/extraviado por cualquier motivo no estara sujeto a la renovación. El costo del código PIN adquirido pero no activado por cualquier causal que no implique la culpa del Licenciante, en particular, del código PIN perdido/eliminado/extraviado, no se indemnizará ni tampoco estará sujeto al reembolso, incluso cuando el Licenciatario infrinja las reglas del Juego.
III. Plazos para activar el conjunto de Objetos para el Juego:
1. Será posible activar el conjunto de Objetos de juego para el juego en su totalidad después de la puesta en venta del Juego, es decir, todos los Objetos de juego declarados en el conjunto se harán disponibles para su uso después de la puesta en venta del Juego, a menos que se indique lo contrario en el Sitio del Juego (otros Recursos del Licenciante) y/o en las Condiciones Especiales. En este caso, ciertos componentes constitutivos (tipos de datos e instrucciones no activados) del conjunto de Objetos de juego podrán estar disponibles solo en las etapas de las pruebas del Juego (por ejemplo, a título enunciativo y no limitativo, el acceso anticipado a una determinada etapa de la prueba del Juego). Si el Licenciatario no ha utilizado cierto tipo de datos e instrucciones no activados del conjunto por cualquier motivo que se encuentre fuera de la zona de control del Licenciante, los fondos por el conjunto de Objetos de juego adquirido no se reembolsarán ni indemnizarán, ya sea en su totalidad o en parte;
2. Aquellos tipos de datos e instrucciones no activados del conjunto de Objetos de juego para el Juego, que están disponibles para ser activados durante una determinada etapa de la prueba del Juego, podrán ser activados a partir de la fecha de su inicio hasta la fecha de su finalización.
3. El Licenciatario estará realizando de forma independiente el seguimiento de la fecha de puesta en venta del Juego y, si corresponde, las fechas de inicio y finalización de cada etapa de la prueba del Juego.
4. Ciertos Objetos de juego del conjunto adquirido de Objetos de juego para el Juego podrán tener su propio plazo de vigencia, que se indicará en la descripción de la configuración del conjunto de Objetos de juego para el Juego publicada en el Sitio web del Juego y/o en las Condiciones especiales, con la cual el Licenciatario se compromete a ponerse al tanto antes de comprar el conjunto de Objetos especificado. Después de expirar el plazo especificado, dichos datos e instrucciones no podrán ser activados. En caso de dejar pasar el Licenciatario la fecha para activar datos e instrucciones no activados, como se ha indicado anteriormente, no se realizarán ningún reembolso/compensación.
IV. Condiciones de reembolso de los fondos por los conjuntos de Objetos de juego adquiridos
¡Todas y cualquiera de los reembolsos, compensaciones e indemnizaciones se realizarán únicamente a la cuenta personal en Plataforma 4game, desde la cual se ha realizado la compra del conjunto de Objetos de juego para el Juego! No se realizarán reembolsos, compensaciones ni indemnizaciones en caso de recibir un conjunto de Objetos de juego como regalo u otro recibo a título gratuito. El monto del reembolso, compensación o indemnización no podrá ser mayor que los fondos realmente gastados por el Licenciatario para adquirir un conjunto de Objetos de juego para el Juego.
Los términos de esta sección se aplicarán a los reembolsos de los fondos por un conjunto de Objetos de juego comprados tanto por medio de la interfaz del Sitio del Juego mediante acciones de hacer clic en el botón “Comprar” (otro botón similar), como por medio de la compra de un código PIN.
1. Los fondos por los conjuntos comprados de Objetos de juego para el Juego no estarán sujetos a reembolsos/compensaciones/indemnizaciones, con excepción de los casos dispuestos expresamente en estas Condiciones Generales de compra preliminar, las Condiciones Especiales y el Tratamiento de pagos y cobros. En particular, los fondos pagados por el conjunto de Objetos de juego comprado no se reembolsarán, no se indemnizarán ni se compensarán, si:
• El Licenciatario no ha realizado el acceso al Juego y no ha activado los datos e instrucciones del conjunto de Objetos de juego disponibles para una versión específica del Juego, de este modo los componentes constitutivos del conjunto de Objetos de juego no han sido activados dentro de los plazos de su activación especificados en las Condiciones Especiales, en el Sitio Web del Juego o en otros Recursos del Licenciante;
• En caso de pérdida/extravío/eliminación por cualquier motivo de los Objetos y ventajas de juego para el Juego activados de un conjunto de Objetos de juego;
• En caso de solicitar un reembolso, compensación, indemnización de la Cuenta individual y/o Cuenta en el Juego, de las cuales el Juego no se ha comprado, sino que ha sido recibido como regalo o adquirido de otra manera a título gratuito;
• Cuando el conjunto de Objetos de juego ha sido activado en alguna cuenta del Juego, diferente de aquella de la que se ha comprado el conjunto;
• Cuando el código PIN para un conjunto de Objetos de juego se ha activado dentro de su período de vigencia;
• En caso de trasladar los plazos de efectuar cualquier etapa del juego (incluida la etapa de prueba o de la puesta en venta del Juego);
• En caso de treguas/detenciones por razones técnicas en la provisión del Juego en las etapas de las pruebas del Juego; durante las pausas por razones técnicas posteriores a la puesta en venta del Juego, si la posibilidad de dichas interrupciones está prevista por el Convenio de licencia para el Juego o está relacionada con circunstancias fuera de la zona de control del Licenciante;
• En caso de quedar bloqueada una cuenta de juego en cualquier etapa del Juego debido a la violación de los términos del Convenio de licencia para el Juego u otros Documentos legales en relación con el Juego; en caso de no ser imposible acceder a cualquier etapa del Juego debido al bloqueo de la cuenta de juego en la etapa anterior del Juego;
• En caso de solicitar un reembolso, indemnización o compensación después de activar un conjunto de Objetos de juego, como se especifica en este documento, si desde el momento de dicha activación en suma ha pasado más de una cierta cantidad de tiempo, establecida por las Condiciones Especiales;
• en otros casos previstos por las Condiciones Especiales.
2. Los fondos por un conjunto comprado de Objetos de juego para el Juego serán reembolsadas a la Cuenta individual en Plataforma 4game, desde el cual se ha realizado la compra, si:
• El Licenciante cancela la puesta en venta del Juego;
• En caso de solicitar un reembolso, indemnización o compensación después de activar un conjunto de Objetos de juego (primer acceso al Juego), si desde el momento de dicha activación ha pasado menos de una cierta cantidad de tiempo, establecida por las Condiciones Especiales.
En caso de existir las Condiciones para un reembolso de los fondos por un conjunto de Objetos de juego especificadas en esta cláusula, si la compra se ha realizado sin crear una cuenta dentro de los marcos del Plataforma 4game, el reembolso se realizará al medio de pago utilizado para efectuar la compra. Si el mencionado medio de pago con el que se ha realizado la compra del conjunto, no admite la función de reembolso (por ejemplo, en caso de expiración del plazo de vigencia de una tarjeta bancaria), o si la comisión a retener por el medio de pago es superior al 20% del monto del reembolso, el Licenciatario y el Licenciante acuerdan un método diferente de reembolso de los fondos al Licenciatario. Al realizar una compra de un conjunto de Objetos de juego a través de un TPV, desde un teléfono móvil o de cualquier otra forma utilizando el protocolo Push, el reembolso se realizará únicamente a la Cuenta individual del Licenciatario en el Plataforma 4game.
3. En caso de cancelar cualquier etapa de la prueba del Juego, y en caso de contener el conjunto comprado tales tipos de datos e instrucciones no activados, como el acceso garantizado o anticipado a la etapa cancelada de la prueba del Juego o el acceso anticipado a la versión de la puesta en venta del Juego, a la Cuenta individual en el Plataforma 4game desde la cual se ha realizado la compra del conjunto de este tipo, podrá ser acreditada la compensación o, a discreción del Licenciante, se le podrán acreditar al Licenciatario Objetos de juego y/o ventajas de juego. La información al respecto se publicará en el Sitio del Juego y/o se indicará en las Condiciones especiales del Juego.
Al hacer clic en el botón “Comprar” (u en otro botón similar), el Licenciatario confirma que se ha puesto al tanto con las presentes Condiciones generales de compra preliminar, con la configuración de los conjuntos de Objetos de juego para el Juego y otra información relacionada con la compra, el reembolso de los fondos y el uso de los conjuntos de Objetos de juego para el Juego, y está conforme con estas Condiciones generales de compra preliminar en su totalidad y sin excepción o reserva alguna.