Infracciones y sanciones del Juego multijugador en línea RAM PRESSURE UNDER FIRE

Versão de 03 agosto 2022

Infracciones y sanciones del Juego multijugador en línea RAM PRESSURE UNDER FIRE 

I. Disposiciones generales

  1. El tipo y duración de la sanción impuesta por una determinada infracción serán definidos exclusivamente por Innova. La decisión tendrá en cuenta determinadas circunstancias de la infracción cometida (reclamaciones realizadas por otros Usuarios en relación con esta infracción, reincidencia, grado de infracción, etc.). A su discreción, Innova tiene derecho a aplicar una sanción más leve o reducir el período de bloqueo especificado en relación con la cuenta de personaje/usuario.
  2. El tipo y duración de la sanción impuesta por una determinada infracción serán definidos exclusivamente por Innova. La decisión tendrá en cuenta determinadas circunstancias de la infracción cometida (reclamaciones realizadas por otros Usuarios en relación con esta infracción, reincidencia, grado de infracción, etc.).
  3. El usuario recibe una notificación y acepta apelar al equipo de soporte sobre el problema de la pérdida de objetos de valor del juego a través de las herramientas de soporte en support.4game.com, así como usar otros métodos para apelar a Innova. También se puede aplicar el bloqueo técnico temporal del personaje/cuenta del juego, cuando se investigan otras infracciones cometidas en las reglas del juego. Innova no garantiza un resultado positivo de la investigación. El usuario recibe una notificación y acepta que los artículos de valor del juego (artículos del juego) con duración limitada no se restauran después de que finaliza el período de bloqueo técnico y su duración no se extiende por el período de bloqueo técnico a su vencimiento. En caso de sospecha e investigación de infracciones, Innova tiene derecho a bloquear el personaje/la cuenta y/o incautar los elementos del juego, incluida la moneda, involucrados en la supuesta infracción. El período de bloqueo y embargo puede ser de hasta 14 días hábiles.
  4. En los casos en que las Reglas del Juego prevean diferentes tipos de sanciones por una infracción, el tipo de sanción aplicada al Usuario será determinada por los representantes de Innova, en función de la naturaleza de la infracción y de las circunstancias de su práctica.
  5. Si se descubre una infracción, Innova tiene derecho a cancelar las acciones del Juego para restaurar la situación que existía antes de la infracción.
  6. Innova no está obligada a proporcionar ninguna evidencia sobre la relevancia de aplicar cualquiera de las sanciones en caso de que los Usuarios violen el Acuerdo de usuario o cualquier anexo del Acuerdo de usuario, incluidas las reglas del juego.

II. Lista de infracciones

  1. Uso de blasfemias e insultos y/o mensajes provocativos, amenazas
InfracciónSanción
  1. Uso de lenguaje obsceno/ofensivo en el proceso del juego
Del aviso a la suspensión de la cuenta hasta por 90 días
  1. Uso de insultos en mensajes a través de cualquier tipo de chat que no sean mensajes privados
De una advertencia a una prohibición permanente de la cuenta
  1. Uso de blasfemias y/o insultos en mensajes de correo dentro del juego
De una advertencia a una prohibición permanente de la cuenta
  1. Uso de blasfemias y/o palabras/designaciones provocativas y/u ofensivas en nombre del Clan
Desbandar el clan, bloquear las cuentas de los fundadores del clan por un periodo de 7 días indefinidament
  1. Usar blasfemias y/o palabras/designaciones provocativas y/u ofensivas en el apodo del juego (apodo del personaje) Uso de lenguaje obsceno/ofensivo y/o insultos en el apodo del juego (apodo del personaje
Cambio de nombre de personaje (cambio de apodo de personaje) por Innova como nonameXXX, donde XXX - valor de 000 a 999
  1. Uso de lenguaje obsceno/ofensivo y/o insultos en mensajes de correo electrónico; en tickets enviados al Equipo de Soporte en https://support.la.4game.com/, o cuando se envían a la Administración a través de otros medios previstos en el Acuerdo de Licencia
Bloqueo de cuenta de 24 horas para bloqueo de cuenta permanente

*

Las sanciones por blasfemias ocultas (es decir, uso de lenguaje fuerte, cuya ortografía se distorsiona con una o más letras, símbolos o dígitos) se aplican a discreción de Innova.

Las autoridades del clan controlan las palabrotas y/o los insultos en el chat del clan.

No se aplican sanciones por el uso de blasfemias y/o insultos en mensajes personales (el sistema de ignorar al usuario está implementado en el juego).

No se aplican sanciones por el uso de frases relacionadas con nombres de animales. (Tales como: oveja, pavo, pollo, etc.)

Las apelaciones sobre el tema de los insultos «al vacío» (no personificados) se consideran solo al proporcionar capturas de pantalla de la correspondencia completa.

Las sanciones por provocar el uso de blasfemias y/o insultos se aplican a discreción de Innova. Cuando se aplica, tal sanción por burlarse es idéntica a la de jurar y/o insultar.

2. Amenazas

InfracciónSanción
  1. Amenazas de violencia y/o violencia física en la vida real, incluso contra otro Usuario y/o representantes de Innova
Bloqueo de cuenta por tiempo indefinido de 3 día

3. Distribución de información que no se corresponde con la realidad, incluida la representación de un representante de Innova

Infracción Sanción
  1. Usar terminología en el apodo del juego (nombre) del personaje, lo que implica una conexión con Innova o hacerse pasar por otro jugador (Usuario), además de representar a un representante de Innova
Bloquea una cuenta por un período de 7 días para un bloqueo indefinido cambiando el nombre de un personaj
  1. Proporcionar información falsa a los representantes de Innova
De una advertencia a una prohibición permanente de la cuenta
  1. El uso de terminología en el nombre del Clan, lo que implica la conexión de la unidad con Innova.
Desde una advertencia hasta una prohibición de cuenta indefinida y/o cambio de nombre de clan
  1. Divulgación de información falsa, calumnias sobre la plataforma, el Juego, el Titular de los derechos de autor, Socios, empleados de Innova y personas asociadas con Innova
De una advertencia a una prohibición permanente de la cuenta

4. Propaganda y Ofensa a la Moralidad

InfracciónSanción 
  1. Ofensa à moralidade, propaganda e/ou expressão de rejeição ou ódio, bem como propaganda de discriminação contra pessoas por motivos raciais, étnicos, de gênero, religiosos, sociais, atitude desrespeitosa em relação à cultura, raça, nação, povo, idioma, política e sistema político , ideologia, movimento social, etc.
Bloqueio de conta por um período de 3 dias a indefinido

5. Distribución de información, incluida información publicitaria

Infracción  Sanción
  1. Distribución de información no relacionada con el Juego en cualquier forma, incluso en forma de enlaces a páginas web Distribución de información, que no está relacionada con el Juego, de cualquier forma incluyendo enlaces a páginas web y también información sobre sitios web pornográficos, cualquier información sobre drogas, recursos, que atenten contra la moral y propaguen el odio y/o discriminación racial, étnica, de género, religión, social de las personas, irrespeto a la cultura, raza, nación, pueblo, idioma, política y sistema político, ideología, movimientos sociales, así como como la distribución de dicha información y también otras acciones similares prohibidas por la legislación vigente aplicable, incluida la legislación del Territorio
Bloqueo de cuenta por tiempo indefinido de 3 días
  1. Distribución de información sobre la venta/compra/alteración de software de terceros y/o malicioso, así como anuncios de servidores no oficiales y recursos de RMT.
Bloqueo de cuenta por tiempo indefinido de 30 días
  1. Distribuição de informações publicitárias não relacionadas ao Jogo, inclusive na forma de links para páginas da Internet, bem como "flood". (Flood - mensagens repetidas com frequência que podem propositadamente excluir as mensagens de informação de outros usuários)
Distribución de información publicitaria no relacionada con el Juego, incluso en forma de enlaces a páginas de Internet, así como "inundación". (Inundación: mensajes repetidos con frecuencia que pueden excluir deliberadamente los mensajes de información de otros usuarios)
  1. La distribución de información en cualquier forma, incluso en forma de enlaces a páginas de Internet, cuyas direcciones pueden ser similares a los recursos oficiales de Innova, para obtener acceso a la cuenta de otro Usuario ("phishing", etc.)
7 días para bloqueo permanente de cuenta

6. Violación de las reglas de comunicación del chat en el juego

Infracción Sanción
  1. Enviar mensajes idénticos o similares continuamente
Aviso, bloqueo de cuenta por un período de 1 a 2 días

7. Uso de errores (bugs) del Juego

InfracciónSanción
  1. Obtendo uma vantagem de jogo / valores de jogo ao usar erros de jogo
De um aviso a um banimento permanente da conta, a apreensão de valores de jogoobtidos as result do use of erros de jogo
  1. Obter uma vantagem de jogo e/ou valores de jogo, incluindo ganhar experiência de jogo e/ou pontos de jogo como resultado do use de software de terceiros (incluindo, mas não limitado a, um bot) e/ou como resultado do use of erros (bugs) do Jogo, inclusive em decorrência do uso de software de terceros e/ou devido ao uso de erros (bugs) do jogo por outro Usuário
Bloqueio de conta por un período de 3 días a indefinido con una retirada de valores do jogo

8. Uso de software de terceros, modificação do cliente do jogo, etc.

InfracciónSanción
  1. Usar e / ou ameaçar e / ou tentar usar software e / ou dispositivos de terceros, que emulem a presença no jogo ou perturbem o funcionamento normal do software do jogo ou interromper o funcionamento normal do software do Jogo
Bloqueo de cuenta por un período de 3 días a indefinido
  1. O uso de valores do jogo obtidos como resultado do use de um programa bot (software que automatiza as ações do jogador no Jogo) for outro personagem
Bloqueio de conta por un período de 3 días a indefinido con una retirada de valores do jogo
  1. Ejecutar acciones que resulten en falha da plataforma/servicio
Bloqueo de cuenta por un período de 7 días a indefinido
  1. Usar o ameaçar usar software de terceros, o que podría resultar em, inclusive, ganho de vantagem de jogo / hacking / interceptação de dados / eliminação de restrições estabelecidas pelas medidas de protección técnica da Innova, bem as interceptação de um dados origins de um jogo
Baño permanente de contacto
  1. Uso de software de terceros y/o modificações do cliente do jogo que afetam o processo do jogo
Bloqueo de cuenta por un período de 3 días a indefinido
  1. Recebimento e/ou transferência de valores "intransferíveis" do jogopor uso de erros no Jogo e/ou software de terceros, ou de outra forma
Bloqueio de conta por un período de 3 a indefinido, retirada de tais valores de jogo
  1. Modificação do Cliente do Jogo, ou seja, ações destinados a abrir una tecnología, descompilar, desmontar ou de qualquer outra forma extrair o código fonte do Cliente; ações para fazer quaisquer alterações no código-fonte, alterar a funcionalidade do Cliente do Jogo, bem as ações acima to obter acesso e alter com o funcionamento das ferramentas técnicas de protección utilizadas pela Innova
De um banimento de conta de 24 horas a um banimento de conta permanente

9. Obtenção/transferência de acesso à conta de outro usuário

Infracción Sanción
  1. Uso de valores de jogo obtenidos como resultado de acceso no autorizado à conta
Bloqueo de cuenta por un período de 7 días a indefinido
  1. Transferência por qualquer meio de dados cadastrais para outro outro Usuário e/ou terceiros, incluindo venda, compra, troca de dados cadastrais, obtenção e/ou use de informações cadastrais de outro Usuário necessárias para acessar o Jogo, incluindo o use of um conta por mais de uma pessoa, e/ou fornecer acesso à conta a terceiros, inclusive o fornecimento de um login/senha
Desde el aviso y/o bloqueio da conta de uma pessoa cuja conta é utilizado por más de uma pessoa durante 3 dias, até ao bloqueio permanente da conta, bem como do aviso e/ou bloqueio da conta de uma pessoa que tenha obtido acesso a a conta de outro Utilizador, no prazo de 3 dias para bloqueio permanente da conta, incluindo o levantamento de valores de jogo recebidos em consequência de tal transferência/acesso

10. Venda e compra de valores do jogo para fundos não relacionados ao jogo, compra/venda de uma conta/personagem do jogo

Infracción Sanción
  1. Distribuição de informações sobre a venda/compra de um personagem do jogo e/ou conta/clã, bem como a venda/compra de valores do jogo para fundos não relacionados ao jogo (assim como na venda/compra de 4 certificados de jogo, se aplicable y disponible en termos de funcionalidade)
Bloqueo de cuenta por un periodo de 3 días a indefinido
  1. Venda e compra de objetos de valor do jogo de uma forma não prevista no Jogo
Bloqueo permanente de cuenta
  1. Vender/comprar uma conta
Bloqueo permanente de cuenta

11. Acceso al juego

Infracción Sanción
  1. Realizar acciones que impossibilitem ou dificultem o acesso de outros Usuários e/ou Innova ao Jogo ou objetos do jogo
De um banimento de conta de 24 horas a um banimento de conta permanente
  1. Realizar acciones em relação ao Jogo que impossibilitem ou dificultem a Innova de realizar ações de prestação de serviços de entretenimento voltados à organização y soporte ao Processo do Jogo com a participação dos Usuários
De um banimento de conta de 24 horas a um banimento de conta permanente
  1. Usar o Jogo para realizar quaisquer atividades ilegais
Bloqueo permanente de cuenta

12. Saindo de uma partida PvP

Infracción Sanción
  1. Saída voluntária da partida PvP antes que o download para o local seja concluído (Sair)
Desde um aviso (introducido um contador de penalidades) até o bloqueio de uma conta: https://support.la.4game.com/kb/articles/55 
América Latina: Português