Royal Quest violações e penalidades

Royal Quest violações e penalidades

I. Provisões gerais

O tipo e a duração da sanção imposta devido a uma determinada violação serão definidos exclusivamente pela Innova. A decisão levará em consideração certas circunstâncias da violação cometida (apresentação de reclamações por outros Usuários em relação a esta violação, reincidência, grau de violação etc.). A seu critério, a Innova tem o direito de aplicar uma sanção mais branda ou reduzir o período do bloqueio especificado em relação ao personagem/conta de usuário.
Todas as infrações cometidas contra representantes da Innova (por exemplo, especialistas em serviços de suporte, outros funcionários) serão punidas com o bloqueio da conta/personagem até um bloqueio indefinido.
O usuário é notificado e concorda ao apelar para a equipe de suporte sobre a questão da perda de objetos de valor do jogo por meio de ferramentas de suporte no endereço support.4game.com, bem como usar os outros métodos para apelar à Innova. O bloqueio técnico temporário do personagem / conta do jogo também pode ser aplicado, ao investigar outras violações cometidas nas regras do jogo. Innova não garante resultado positivo de investigação. O usuário é notificado e concorda que itens de valor do jogo (itens inGame) com duração limitada não são restaurados após o término do período de bloqueio técnico e sua duração não é estendida pelo período de bloqueio técnico no seu vencimento. Em caso de suspeitas e investigação de violações, a Innova tem o direito de bloquear o personagem/conta e/ou apreender os itens do jogo, incluindo a moeda corrente, envolvidos na suposta violação. O período de bloqueio e apreensão pode ser de até 14 dias uteis.
Se o Usuário violar qualquer disposição do Contrato de Licença mais de cinco vezes no total durante todo o período de acesso ao Jogo, sua conta, a critério da Innova, poderá ser bloqueada, incl. indefinidamente.
Nos casos em que as Regras do Jogo prevejam diferentes tipos de sanções para uma infração, o tipo de sanção aplicada ao Usuário é determinado pelos representantes da Innova, dependendo da natureza da infração e das circunstâncias de sua prática.
Violações em massa das Regras do Jogo por membros de uma guilda podem acarretar a aplicação de sanções contra todos os Usuários que tenham violado tais Regras do Jogo e sejam membros desta guilda. Sanções também podem ser aplicadas na forma de dissolução ou remoção da guilda.
Caso seja descoberta uma violação, a Innova tem o direito de cancelar as ações do Jogo para restabelecer a situação que existia antes da violação.
A Innova não é obrigada a fornecer qualquer prova sobre a relevância da aplicação de qualquer uma das sanções no caso de Usuários violarem o Acordo de Usuário ou qualquer anexo do Acordo de Usuário, incluindo as regras do jogo.

II. Lista de violações

1. Uso de palavrões e insultos e/ou mensagens provocativas, ameaças

Violação	Penalidade
1.1. Uso de linguagem obscena/ofensiva no chat, no apelido (nome) do personagem e/ou no nome da guilda	De um aviso a um bloqueio indefinido de um personagem/conta, renomeação de um personagem/grupo e outros nomes que contenham uma violação.
1.2. Insulto público ou privado usando linguagem obscena/ofensiva, insultos relacionados à vida pessoal do Usuário, insulto à sua família ou parentes, mensagens provocativas no chat, nos nomes dos personagens, nos nomes de clã & alianças, nos nome das salas de partidas em grupo e descrições privadas.	De um aviso a um bloqueio indefinido de um personagem/conta, renomeação de um personagem/grupo e outros nomes que contenham uma violação
1.3. Uso de linguagem obscena/ofensiva e/ou insultos em mensagens enviadas por e-mail; em tickets submetidos à Equipe de Suporte em https://support.la.4game.com/, ou quando endereçados à Administração através de outros meios previstos no Acordo de licença	De 1 dia de bloquei do personagem/conta até 7 dia de bloqueido personagem/conta
1.4. Em nome da Guilda Uso de linguagem obscena/ofensiva e/ou insultos em nome da Guilda	Guilda fechar, bloqueio de contas de fundadores da aliança dentro do prazo de 7 dias para permanente
1.5. Uso de linguagem obscena/ofensiva e/ou insultos no apelido do jogo (apelido de personagem)	Renomeação de caractere (mudança de apelido de caractere) por Innova como nonameXXX, onde XXX - valor de 000 a 999
1.6. Ofensa à moralidade, propaganda e/ou expressão de rejeição ou ódio, bem como propaganda de discriminação contra pessoas por motivos raciais, étnicos, de gênero, religiosos, sociais, atitude desrespeitosa em relação à cultura, raça, nação, povo, idioma, política e sistema político , ideologia, movimento social, etc.	Bloqueio de personagem/conta de 24 horas a 7 dias
1.7. Ameaças de violência e/ou violência física na vida real, inclusive contra outro Usuário, e/ou representantes da Innova.	Bloqueio de personagem/conta de um dia para bloqueio permanente de um personagem/conta

As sanções por palavrões ocultos (ou seja, uso de linguagem forte, cuja escrita é distorcida com uma ou várias letras, símbolos ou dígitos) são aplicadas a critério da Innova.
Palavrões e / ou insultos no chat da clã são controlados pelas autoridades da clã
As sanções não são aplicadas para uso de frases relacionadas com nomes de animais. (Tais como: ovelhas, peru, frango, etc.)

Apelos sobre o assunto de insultos «ao vazio» (não personificados) são considerados apenas no fornecimento de screenshots de correspondência completa.
As sanções por provocação de uso de palavrões e / ou insultos são aplicadas a critério da Innova. Quando aplicada, tal sanção para provocação é idêntica àquela para palavrões e / ou insulto.

2. Distribuição de informações que não correspondem à realidade, incluindo a representação de um representante da Innova

Violação	Penalidade
2.1. O uso de terminologia no nome do jogo (apelido) do personagem, implicando uma relação com a Innova, inclusive, mas não se limitando a, a fim de obter uma vantagem de jogo e/ou valores de jogo.	Renomear um personagem, bloquear um personagem/conta por tempo indeterminado, retirada de valores e/ou benefícios do jogo recebidos.
2.2. O uso de terminologia no nome da guilda, implicando a conexão da guilda com a Innova	Renomeando a guilda, bloqueando o personagem/conta por tempo indeterminado.
2.3. Representar um administrador da Innova e/ou uma pessoa de outra forma associada à Innova.	Bloqueio de personagem/conta de um dia a um período indeterminado

3. Comportamento de não jogar

Violação	Penalidade
3.1. Interferência no trabalho dos representantes do Innova (reportagem de informações falsas, spam/inundação, recriação de aplicativos sobre o mesmo problema, etc.).	De um aviso a um banimento de conta por tempo indeterminado.
3.2. Divulgação de informações falsas sobre a Innova (incluindo seus representantes), o Detentor dos Direitos Autorais e/ou parceiros da Innova.	Bloqueio de personagem/conta de um dia a um período indeterminado.
3.3. Interferência com outros usuários durante o processo de jogo (exceto para locais de PVP, bem como locais de spawn de chefes).	Bloqueio de personagem/conta de 3 dias a indefinido.
3.4. O uso de chantagem para adquirir vantagens do jogo e/ou valores no jogo, bem como valores não relacionados ao jogo.	Bloqueio de personagem/conta de um dia a um período indeterminado
3.5. Kill-roubo repetido e intencional.	De um aviso a um banimento de conta por tempo indeterminado.
3.6. Abuso de habilidades em lugares lotados ou em cidades (exceto para locais PVP).	De um aviso ao bloqueio de um personagem/conta por 3 dias.
3.7. Enviar para o chat do jogo uma grande quantidade de informações que interfiram com outros Usuários e/ou mensagens idênticas ou semelhantes de forma contínua/com uma frequência que interfira com outros Usuários.	De aviso a banimento de personagem/conta por 3 dias

4. Fraude de outros Usuários / do Innova

Violação	Penalidade
4.1. Fraude comercial (substituição de valor, troca de itens no processo de troca, etc.).	Bloqueio de personagem/conta por um período de 5 dias para bloqueio permanente da conta.
4.2. Representar outros Usuários, representar um membro de outra guilda e/ou representar uma guilda para outra.	Bloqueio de personagem/conta por um período de 5 dias para bloqueio permanente da conta.
4.3. Obtendo itens/ouro de uma conta hackeada.	Bloqueio de personagem/conta por um período de 5 dias para bloqueio permanente da conta, bem como a retirada de valores do jogo recebidos.
4.4. Obter uma vantagem de jogo e/ou valores de jogo, incluindo ganhar experiência de jogo e/ou pontos de jogo como resultado do uso de software de terceiros (incluindo, mas não limitado a, um bot) e/ou como resultado do uso de erros (bugs ) do Jogo, inclusive em decorrência do uso de software de terceiros e/ou devido ao uso de erros (bugs) do jogo por outro Usuário	Bloqueio de personagem/conta por um período de 30 dias para bloqueio permanente da conta.
4.5. Transferência por qualquer meio de dados cadastrais para outro outro Usuário e/ou terceiros, incluindo venda, compra, troca de dados cadastrais, obtenção e/ou uso de informações cadastrais de outro Usuário necessárias para acessar o Jogo, incluindo o uso de um conta por mais de uma pessoa, e/ou fornecer acesso à conta a terceiros, incluindo o fornecimento de um login/senha	Bloqueio de personagem/conta por um período de 5 dias para bloqueio permanente da conta.

5. Venda ou compra de objetos de valor do jogo

Violação	Penalidade
5.1. Distribuição de informações sobre a venda/compra de valores do jogo e/ou de um personagem do jogo e/ou conta, informações sobre o desenvolvimento de personagens para terceiros.	Bloqueio de personagem/conta por tempo indeterminado.
5.2. Recebimento/transferência de valores do jogo, incluindo moeda do jogo, obtidos de forma não-jogo ou em violação das regras do jogo.	Bloqueio de personagem/conta por um período de 10 dias a indefinido, retirada de valores de jogos vendidos ou comprados (sem considerar o fato de que podem/poderiam ser modificados/modificados após a compra). No caso de detectar a compra de moeda do jogo do Usuário que violou as Regras do Jogo, o ouro é retirado integralmente. Em caso de violações repetidas, o bloqueio de um personagem/conta será possível por um período de 30 dias a um período indefinido com a retirada completa do ouro.
5.3. Enganação dos representantes do Innova para obter uma vantagem de jogo e/ou outros benefícios.	Bloquear um personagem/conta por um período de um dia a um período indefinido.

6. Distribuição de informação incluindo informação publicitária

Violação	Penalidade
6.1. Distribuição de informações não relacionadas ao Jogo de qualquer forma, inclusive na forma de links para páginas da Internet.	Bloqueio um personagem/conta por um período de um dia a um período indefinido.
6.2. Distribuição de informação, que não é relacionada ao jogo, de qualquer forma incluindo links para páginas da internet e também informações sobre sites pornográficos, recursos contendo qualquer informação sobre drogas, recursos, que insultam a moral e propagandem o ódio e / ou racial, étnico, gênero, religião, discriminação social de pessoas, desrespeito à cultura, raça, nação, pessoas, idioma, política e sistema político, ideologia, movimentos sociais, bem como a distribuição de tais informações e também outras ações semelhantes proibidas pela legislação aplicável em vigor, incluindo legislação do Território	Bloqueio um personagem/conta por um período de um dia a um período indefinido
6.3. Distribuição de informações sobre venda / compra / alteração de software de terceiros e / ou mal-intencionado bem como anúncios de servidores não oficiais e recursos RMT.	Bloqueio um personagem/conta por um período de um dia a um período indefinido.

7. Uso de erros do jogo (bugs)

Violação	Penalidade
7.1. Recebimento de itens do jogo em consequência do uso de erros de jogo, incluindo, mas não limitado a, erros de geodados, erros de jogo em recompensas por missões (tarefas de jogo) e/ou na operação incorreta da missão.	Aviso/bloqueio de um personagem/conta por um período de 24 horas a um período indeterminado, retirada de valores do jogo e/ou benefícios do jogo obtidos como resultado de tal uso.
7.2. Utilização dos erros do Jogo sem obter vantagem de jogo e/ou valores de jogo.	Desde um aviso até o bloqueio de um personagem/conta por 7 dias
7.3. Recebimento de itens do jogo em consequência do uso de erros por outro Usuário. Ganhando o benefício do uso dos erros por outro Usuário	Aviso/bloqueio de um personagem/conta por um período de um dia a um período indefinido, retirada de valores do jogo e/ou benefícios do jogo obtidos como resultado de tal uso

8. Uso de software de terceiros, modificação do cliente do jogo, «traindo» (tapeação)

Violação	Penalidade
8.1. Usar e / ou ameaçar e / ou tentar usar software e / ou dispositivos de terceiros, que emulem a presença no jogo ou perturbem o funcionamento normal do software do jogo ou interromper o funcionamento normal do software do Jogo.	Bloqueio de personagem/conta por um período de 7 dias a indefinido, retirada de valores de jogo e/ou benefícios de jogo obtidos em decorrência de tal uso.
8.2. Modificação do Cliente do Jogo, ou seja, ações destinadas a abrir a tecnologia, descompilar, desmontar ou de qualquer outra forma extrair o código fonte do Cliente; ações para fazer quaisquer alterações no código-fonte, alterar a funcionalidade do Cliente do Jogo, bem como obter acesso ao software servidor do Jogo e/ou substituir pacotes do servidor, bem como as ações acima para obter acesso e interferir com o funcionamento das ferramentas técnicas de proteção utilizadas pela Innova (incluindo, mas não se limitando ao uso de tais modificações do Game Client, como patches que alteram a cor do chat, a aparência do personagem, o intervalo de rolagem, e similar).	Bloqueio de personagem/conta por um período de 7 dias a indefinido, retirada de valores de jogo e/ou benefícios de jogo obtidos em decorrência de tal uso.
8.3. Obtenção de uma vantagem de jogo e/ou valores de jogo como resultado do uso de software de terceiros, inclusive como resultado do uso de software de terceiros por outro Usuário	Bloqueio de um personagem/conta de um dia a um período indefinido, retirada de valores do jogo e/ou benefícios do jogo obtidos como resultado de tal uso.
8.4. Usar ou ameaçar usar software de terceiros que possa resultar, inclusive, na obtenção de vantagem de jogo / hacking / interceptação de dados / eliminação de restrições estabelecidas por meio de proteção técnica aplicada pela Innova	Bloqueio de todos os personagens no servidor/bloqueio da conta por um período de 7 dias a tempo indeterminado.
8.5. Aquisição, incluindo venda/compra/troca e outras formas de obter/transferir objetos de valor no jogo, incluindo moeda do jogo, recebidos como resultado de violação do Contrato de Licença e/ou outros Documentos Legais, inclusive como resultado de violação de o Contrato de Licença e/ou outros Documentos Legais de outros Usuários.	Cancelamento da transação no jogo e devolução dos valores do jogo/moeda do jogo ao vendedor/comprador (a critério da Innova). É possível bloquear um personagem/conta por tempo indeterminado
8.6. Realização de ações que resultaram em falha do serviço Innova.	Banimento permanente de personagem/conta.