Royal Quest violações e penalidades
I. Provisões gerais
- O tipo e a duração da sanção imposta devido a uma determinada violação serão definidos exclusivamente pela Innova. A decisão levará em consideração certas circunstâncias da violação cometida (apresentação de reclamações por outros Usuários em relação a esta violação, reincidência, grau de violação etc.). A seu critério, a Innova tem o direito de aplicar uma sanção mais branda ou reduzir o período do bloqueio especificado em relação ao personagem/conta de usuário.
- Todas as infrações cometidas contra representantes da Innova (por exemplo, especialistas em serviços de suporte, outros funcionários) serão punidas com o bloqueio da conta/personagem até um bloqueio indefinido.
- O usuário é notificado e concorda ao apelar para a equipe de suporte sobre a questão da perda de objetos de valor do jogo por meio de ferramentas de suporte no endereço support.4game.com, bem como usar os outros métodos para apelar à Innova. O bloqueio técnico temporário do personagem / conta do jogo também pode ser aplicado, ao investigar outras violações cometidas nas regras do jogo. Innova não garante resultado positivo de investigação. O usuário é notificado e concorda que itens de valor do jogo (itens inGame) com duração limitada não são restaurados após o término do período de bloqueio técnico e sua duração não é estendida pelo período de bloqueio técnico no seu vencimento. Em caso de suspeitas e investigação de violações, a Innova tem o direito de bloquear o personagem/conta e/ou apreender os itens do jogo, incluindo a moeda corrente, envolvidos na suposta violação. O período de bloqueio e apreensão pode ser de até 14 dias uteis.
- Se o Usuário violar qualquer disposição do Contrato de Licença mais de cinco vezes no total durante todo o período de acesso ao Jogo, sua conta, a critério da Innova, poderá ser bloqueada, incl. indefinidamente.
- Nos casos em que as Regras do Jogo prevejam diferentes tipos de sanções para uma infração, o tipo de sanção aplicada ao Usuário é determinado pelos representantes da Innova, dependendo da natureza da infração e das circunstâncias de sua prática.
- Violações em massa das Regras do Jogo por membros de uma guilda podem acarretar a aplicação de sanções contra todos os Usuários que tenham violado tais Regras do Jogo e sejam membros desta guilda. Sanções também podem ser aplicadas na forma de dissolução ou remoção da guilda.
- Caso seja descoberta uma violação, a Innova tem o direito de cancelar as ações do Jogo para restabelecer a situação que existia antes da violação.
- A Innova não é obrigada a fornecer qualquer prova sobre a relevância da aplicação de qualquer uma das sanções no caso de Usuários violarem o Acordo de Usuário ou qualquer anexo do Acordo de Usuário, incluindo as regras do jogo.
II. Lista de violações
1. Uso de palavrões e insultos e/ou mensagens provocativas, ameaças
Violação | Penalidade |
| De um aviso a um bloqueio indefinido de um personagem/conta, renomeação de um personagem/grupo e outros nomes que contenham uma violação.
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| De um aviso a um bloqueio indefinido de um personagem/conta, renomeação de um personagem/grupo e outros nomes que contenham uma violação
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| De 1 dia de bloquei do personagem/conta até 7 dia de bloqueido personagem/conta |
| Guilda fechar, bloqueio de contas de fundadores da aliança dentro do prazo de 7 dias para permanente |
| Renomeação de caractere (mudança de apelido de caractere) por Innova como nonameXXX, onde XXX - valor de 000 a 999 |
| Bloqueio de personagem/conta de 24 horas a 7 dias |
| Bloqueio de personagem/conta de um dia para bloqueio permanente de um personagem/conta
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As sanções por palavrões ocultos (ou seja, uso de linguagem forte, cuja escrita é distorcida com uma ou várias letras, símbolos ou dígitos) são aplicadas a critério da Innova.
Palavrões e / ou insultos no chat da clã são controlados pelas autoridades da clã
As sanções não são aplicadas para uso de frases relacionadas com nomes de animais. (Tais como: ovelhas, peru, frango, etc.)
Apelos sobre o assunto de insultos «ao vazio» (não personificados) são considerados apenas no fornecimento de screenshots de correspondência completa.
As sanções por provocação de uso de palavrões e / ou insultos são aplicadas a critério da Innova. Quando aplicada, tal sanção para provocação é idêntica àquela para palavrões e / ou insulto.
2. Distribuição de informações que não correspondem à realidade, incluindo a representação de um representante da Innova
Violação | Penalidade |
| Renomear um personagem, bloquear um personagem/conta por tempo indeterminado, retirada de valores e/ou benefícios do jogo recebidos. |
| Renomeando a guilda, bloqueando o personagem/conta por tempo indeterminado. |
| Bloqueio de personagem/conta de um dia a um período indeterminado |
3. Comportamento de não jogar
Violação | Penalidade |
| De um aviso a um banimento de conta por tempo indeterminado. |
| Bloqueio de personagem/conta de um dia a um período indeterminado. |
| Bloqueio de personagem/conta de 3 dias a indefinido. |
| Bloqueio de personagem/conta de um dia a um período indeterminado |
| De um aviso a um banimento de conta por tempo indeterminado. |
| De um aviso ao bloqueio de um personagem/conta por 3 dias. |
| De aviso a banimento de personagem/conta por 3 dias |
4. Fraude de outros Usuários / do Innova
Violação | Penalidade |
| Bloqueio de personagem/conta por um período de 5 dias para bloqueio permanente da conta. |
| Bloqueio de personagem/conta por um período de 5 dias para bloqueio permanente da conta. |
| Bloqueio de personagem/conta por um período de 5 dias para bloqueio permanente da conta, bem como a retirada de valores do jogo recebidos. |
| Bloqueio de personagem/conta por um período de 30 dias para bloqueio permanente da conta. |
| Bloqueio de personagem/conta por um período de 5 dias para bloqueio permanente da conta. |
5. Venda ou compra de objetos de valor do jogo
Violação | Penalidade |
| Bloqueio de personagem/conta por tempo indeterminado. |
| Bloqueio de personagem/conta por um período de 10 dias a indefinido, retirada de valores de jogos vendidos ou comprados (sem considerar o fato de que podem/poderiam ser modificados/modificados após a compra). No caso de detectar a compra de moeda do jogo do Usuário que violou as Regras do Jogo, o ouro é retirado integralmente. Em caso de violações repetidas, o bloqueio de um personagem/conta será possível por um período de 30 dias a um período indefinido com a retirada completa do ouro. |
| Bloquear um personagem/conta por um período de um dia a um período indefinido. |
6. Distribuição de informação incluindo informação publicitária
Violação | Penalidade |
| Bloqueio um personagem/conta por um período de um dia a um período indefinido. |
| Bloqueio um personagem/conta por um período de um dia a um período indefinido |
| Bloqueio um personagem/conta por um período de um dia a um período indefinido.
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7. Uso de erros do jogo (bugs)
Violação | Penalidade |
| Aviso/bloqueio de um personagem/conta por um período de 24 horas a um período indeterminado, retirada de valores do jogo e/ou benefícios do jogo obtidos como resultado de tal uso. |
| Desde um aviso até o bloqueio de um personagem/conta por 7 dias |
| Aviso/bloqueio de um personagem/conta por um período de um dia a um período indefinido, retirada de valores do jogo e/ou benefícios do jogo obtidos como resultado de tal uso |
8. Uso de software de terceiros, modificação do cliente do jogo, «traindo» (tapeação)
Violação | Penalidade |
| Bloqueio de personagem/conta por um período de 7 dias a indefinido, retirada de valores de jogo e/ou benefícios de jogo obtidos em decorrência de tal uso. |
| Bloqueio de personagem/conta por um período de 7 dias a indefinido, retirada de valores de jogo e/ou benefícios de jogo obtidos em decorrência de tal uso. |
| Bloqueio de um personagem/conta de um dia a um período indefinido, retirada de valores do jogo e/ou benefícios do jogo obtidos como resultado de tal uso. |
| Bloqueio de todos os personagens no servidor/bloqueio da conta por um período de 7 dias a tempo indeterminado. |
| Cancelamento da transação no jogo e devolução dos valores do jogo/moeda do jogo ao vendedor/comprador (a critério da Innova). É possível bloquear um personagem/conta por tempo indeterminado |
| Banimento permanente de personagem/conta. |