1. Provisões gerais
1. O tipo e a duração da sanção imposta devido a uma determinada violação serão definidos exclusivamente pela Innova. A decisão levará em consideração certas circunstâncias da violação cometida (apresentação de reclamações por outros Usuários em relação a esta violação, reincidência, grau de violação etc.).
2. Todas as violações cometidas em relação a representantes da Innova (tais como especialistas da equipe de suporte, outros empregados) serão punidas com o bloqueio da conta/personagem ao bloqueio permanente).
3. O usuário é notificado e concorda ao apelar para a equipe de suporte sobre a questão da perda de objetos de valor do jogo por meio de ferramentas de suporte no endereço support.4game.com, bem como usar os outros métodos para apelar à Innova. O bloqueio técnico temporário do personagem / conta do jogo também pode ser aplicado, ao investigar outras violações cometidas nas regras do jogo. Innova não garante resultado positivo de investigação. O usuário é notificado e concorda que itens de valor do jogo (itens inGame) com duração limitada não são restaurados após o término do período de bloqueio técnico e sua duração não é estendida pelo período de bloqueio técnico no seu vencimento. Em caso de suspeitas e investigação de violações, a Innova tem o direito de bloquear o personagem/conta e/ou apreender os itens do jogo, incluindo a moeda corrente, envolvidos na suposta violação. O período de bloqueio e apreensão pode ser de até 14 dias uteis.
4. A Innova não é obrigada a fornecer qualquer prova sobre a relevância da aplicação de qualquer uma das sanções no caso de Usuários violarem o Acordo de Usuário ou qualquer anexo do Acordo de Usuário, incluindo as regras do jogo.
5. Itens do jogo, incluindo a moeda corrente, envolvidos em violação podem ser apreendidos e recuperados.
6. Assim que uma violação é descoberta, a Innova tem o direito de realizar a reversão das Ações do Jogo para restaurar a situação que existia antes da violação.
2. Lista de violações
1. Obscene/offensive Language
| Violação | Penalidade |
| 1.1 Uso de linguagem obscena/ofensiva no chat | banimento do chat até 90 dias |
| 1.2 Insulto público ou privado usando linguagem obscena/ofensiva, insultos relacionados à vida pessoal do Usuário, insulto à sua família ou parentes, mensagens provocativas no chat, nos nomes dos personagens, nos nomes de clã & alianças, nos nome das salas de partidas em grupo e descrições privadas. | banimento o período de 3 dias para chat bloqueio permanente |
| 1.3 Uso de linguagem obscena/ofensiva e/ou insultos em mensagens enviadas por e-mail; em tickets submetidos à Equipe de Suporte em https:// support.4game.com/ ou quando endereçados à Administração através de outros meios previstos no Acordo de Usuário. | De 3 dias de bloquei do personagem/conta até bloqueio permanente do personagem/conta |
| 1.4 in the name of Guild Uso de linguagem obscena/ofensiva e/ou insultos em nome da Guilda | Guilda fechar, bloqueio de contas de fundadores da aliança dentro do prazo de 7 dias para permanente |
| 1.5 Uso de linguagem obscena/ofensiva e/ou insultos no apelido do jogo (apelido de personagem) | Renomeação de caractere (mudança de apelido de caractere) por Innova como nonameXXX, onde XXX - valor de 000 a 999 |
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• As sanções por palavrões ocultos (ou seja, uso de linguagem forte, cuja escrita é distorcida com uma ou várias letras, símbolos ou dígitos) são aplicadas a critério da Innova.
• Palavrões e / ou insultos no chat da guilda são controlados pelas autoridades da guilda.
• As sanções não são aplicadas para uso de palavrões e / ou insultos em mensagens pessoais (sistema de usuários ignorando é implementado no jogo).
• As sanções não são aplicadas para uso de frases relacionadas com nomes de animais. (Tais como: ovelhas, peru, frango, etc.)
• Apelos sobre o assunto de insultos «ao vazio» (não personificados) são considerados apenas no fornecimento de screenshots de correspondência completa.
• As sanções por provocação de uso de palavrões e / ou insultos são aplicadas a critério da Innova. Quando aplicada, tal sanção para provocação é idêntica àquela para palavrões e / ou insulto.
2. Ameaças
| Violação | Penalidade |
| 1.1 Uso de linguagem obscena/ofensiva no chat | Banimento pelo prazo de até três dias, bloqueio de conta do prazo de três dias para bloqueio permanente da conta |
3. Simular a representação à Administração (Innova)/ outro usuário
| Violação | Penalidade |
| 3.1 Uso de palavras relacionadas à Administração (Innova) no nome do personagem / clã/ sala/ grupo o que implica relação com Innova, ou representação como outro jogador (Usuário), e também representação como representante da Innova | De 7 dias ao bloqueio permanente da conta de bloqueio, renomeação de personagem |
| 3.2 Representação como outro jogador (Usuário) para obter valores de jogo (itens do jogo) | De 7 dias para bloqueio permanente de conta bloqueio de violação de participantes diretos, eliminação de personagem e reversão de todos os negócios executados. De 7 dias a bloqueio permanente da conta de bloqueio para o recebimento gratuito de itens obtidos devido a falsificação de identidade como outro jogador (Usuário) |
| 3.3 Fornecimento de informações inadequadas aos representantes da Innova | De 3 dias a bloqueio permanente da conta |
4. Propaganda
| Violação | Penalidade |
| 4.1 nsulto à moral e / ou expressão de rejeição ou ódio, bem como propaganda de discriminação racial, étnica, de gênero, religiosa, social das pessoas, desrespeitando a cultura, raça, nação, povo, língua, política e sistema político, ideologia, movimentos sociais, etc. | Bloqueio de chat pelo prazo de até três dias, de três dias a bloqueio permanente da conta |
5. Distribuição de informação incluindo informação publicitária
| Violação | Penalidade |
| 5.1 Distribuição de informação, que não é relacionada ao jogo, de qualquer forma incluindo links para páginas da internet e também informações sobre sites pornográficos, recursos contendo qualquer informação sobre drogas, recursos, que insultam a moral e propagandem o ódio e / ou racial, étnico, gênero, religião, discriminação social de pessoas, desrespeito à cultura, raça, nação, pessoas, idioma, política e sistema político, ideologia, movimentos sociais, bem como a distribuição de tais informações e também outras ações semelhantes proibidas pela legislação aplicável em vigor, incluindo legislação do Território | Bloqueio de chat pelo prazo de até três dias, de três dias a bloqueio permanente da conta |
| 5.2 Distribuição de informações sobre venda / compra / alteração de software de terceiros e / ou mal-intencionado | de 30 dias de bloqueio permanente do personagem/conta |
6. Violação de normas de comunicação no chat do jogo
| Violação | Penalidade |
| 6.1 Envio contínuo idêntico ou similar em mensagens de significado | Observe, bloqueio de chat o termo de 1 a 2 dias |
7. Uso de erros do jogo (bugs)
| Violação | Penalidade |
| 7.1 Recebimento de itens do jogo em consequência do uso de erros por outro Usuário. Ganhando o benefício do uso dos erros por outro Usuário | De 3 dias a bloqueio permanente da conta |
| 7.2 Uso de erros para se beneficiar, exceto ganhar itens do jogo | De 3 dias a bloqueio permanente de conta com apreensão de objetos de valor do jogo |
| 7.3 Uso de erros de textura | De 3 dias a bloqueio permanente da conta |
| 7.4 Multiplicação de objetos, incluindo o uso de erros de jogo («Dupe») | Bloqueio permanente de contas de violação de participantes diretos e / ou de 3 dias para bloqueio permanente de conta por recebimento intencional de objetos de valor de jogo de "dupe" (o termo é determinado pelo custo total do jogo de objetos de valor obtidos) e apreensão de "duped» jogo de valor |
| 7.5 Recebimento da (s) vantagem (s) do jogo pela Guilda devido ao uso de erros de jogo e realização de vários torneios da guilda (GvG) por dia | Bloqueio de contas de todos os membros das autoridades da guilda dentro do prazo de eliminação da vantagem do jogo |
8. Uso de software de terceiros, modificação do cliente do jogo, etc..
| Violação | Penalidade |
| 8.1 Usar e / ou ameaçar e / ou tentar usar software e / ou dispositivos de terceiros, que emulem a presença de jogadores no jogo ou perturbem o funcionamento normal do software do jogo | De 3 dias a bloqueio permanente da conta |
| 8.2 Uso de valores de jogo obtidos devido ao uso de bot-program (software, que automatiza as ações do usuário no jogo) por outro personagem | De 3 dias a bloqueio permanente de conta com apreensão de objetos de valor do jogo |
| 8.3 Atividades, que resultam na falha de operação do serviço Innova para fornecer serviços de entretenimento destinados a organizar e apoiar o processo de jogo com o envolvimento dos usuários | De 7 dias a bloqueio permanente da conta |
| 8.4 Uso ou ameaça de uso de softwares de terceiros, que podem resultar em vantagem de jogo / crack / captura de dados / remoção de limitações estabelecidas por meio de proteção técnica usada pela Innova, bem como captura de dados transferidos do servidor de jogo | De 7 dias a bloqueio permanente de conta |
| 8.5 Uso de software de terceiros e / ou modificações do Game-client, que afetam o processo do jogo | De 3 dias a bloqueio permanente da conta |
| 8.6 Usar e / ou transferir objetos de valor “intransferíveis” para jogos usando erros de jogo e / ou software de terceiros ou | De 3 dias a bloqueio permanente da conta, apreensão de objetos de valor do jogo |
9. Recibo / transferência de acesso à conta de / para outro usuário
| Violação | Penalidade |
| 9.1 Uso de valores de jogo obtidos devido ao acesso não autorizado à conta | De 7 dias a bloqueio permanente da conta |
| 9.2 Transferência por qualquer meio de dados de registro para outro usuário e / ou terceiros, incluindo venda, compra, alteração de dados de registro, recebimento e / ou uso de informações de registro de outro usuário, necessário para acesso ao jogo, incluindo o uso da conta. por mais de uma pessoa e / ou conceder acesso a conta para terceiros, incluindo a concessão de login / senha | De aviso prévio e / ou 3 dias para bloqueio de conta permanente de conta da pessoa, cuja conta é usada por mais de uma pessoa; e também de aviso prévio e / ou 3 dias para bloqueio permanente de conta de conta da pessoa, que obteve acesso a conta de outro Usuário, incluindo apreensão de valores de jogo obtidos devido a tal transferência / recebimento de acesso |
10. Venda e compra de valores de jogo usando moedas que não são de jogo, compra / venda de conta / personagem do jogo
| Violação | Penalidade |
| 10.1 Distribuição de informação sobre venda / compra de personagem de jogo e / ou conta e também sobre venda / compra de objetos de valor de jogo usando moedas fora do jogo e também venda / compra de certificados de 4game | De 3 dias a bloqueio permanente da conta |
| 10.2 Venda e / ou compra de objetos de valor do jogo usando o método, que não é fornecido no jogo | Bloqueio permanente do conta |
| 10.3 Venda e / ou compra de personagem / conta do jogo | Bloqueio permanente do conta |